Giv borgerne en nem mådeat melde fejl og mangler
Et hul i vejen, en gadelampe der ikke virker, en affaldsspand der aldrig blev tømt. Med Preia melder borgeren det på få sekunder fra telefonen, med et foto og det præcise sted på kortet, så det lander hos jer klar til handling i stedet for som et opkald, nogen skal skrive ned.
For borgeren
Tre tryk, så er den på vej til jer
Det skal være lettere at melde end at lade være. Det er hele opgaven bag borger-appen.
- Fotografér
Hold kameraet op mod det
Et foto siger mere end nogen beskrivelse, og det sparer sagsbehandleren for en tur ud for at finde ud af, hvad indberetningen egentlig handlede om.
- Placér
Stedet, ikke bare vejen
Appen tager placeringen fra GPS, eller borgeren flytter nålen på kortet og søger en adresse. I får koordinater, ikke "et sted i nærheden af skolen".
- Følg
En sag der kan følges
Borgeren får en kvittering med et sagsnummer og kan se status skifte. Færre opkald om, hvorvidt der overhovedet sker noget.
Borger-appen
Detaljerne der afgør, om folk bruger den to gange
Alle kan bygge en formular. Det her er de dele, der holder indberetningerne i gang og gør dem brugbare, når de lander.
Foto, sted og beskrivelse i ét forløb
Ingen konto der skal oprettes, før man kan melde noget. Kamera, kort og beskrivelse i én gennemgang, og indberetningen lander i en kategori, der sender den til det rigtige bord.
Dubletter fanges inden de sendes
Det samme hul i vejen set af fem borgere er én opgave, ikke fem. Preia markerer sandsynlige dubletter, mens borgeren stadig er i gang, og en sagsbehandler kan flette dem, der alligevel slipper igennem.
AI der læser billedet
En tilvalgsfunktion analyserer fotoet og foreslår kategori, beskrivelse og alvorlighed, og kan foreslå kategori ud fra fritekst. Slås til per workspace og er slået fra som udgangspunkt.
En kvittering og en sag der kan følges
Hver indberetning får et sagsnummer, borgeren kan henvise til. De kan se, hvor den står, hvilket som regel var alt, de ville vide, da de greb telefonen.
Rigtig app eller bare web
En app til iPhone og Android til dem, der melder ofte, og en webudgave til alle, der ikke gider installere noget for at melde én ødelagt bænk.
Dansk og engelsk, hostet i EU
Appen findes fuldt oversat på dansk og engelsk, og færøsk er på vej. Hver kommune vælger, hvad borgerne møder. Alt kører i EU, så der er ingen tredjelandsoverførsel at forklare en databeskyttelsesrådgiver.
Til borgere
Bruger din kommune Preia?
Så er appen gratis. Hent den, vælg din kommune, og meld det, der trænger til at blive ordnet i dit nabolag.
Kontakt os
Overvejer I Preia i jeres kommune? Skriv til os, så viser vi appen med jeres egne kategorier og jeres eget område på kortet.
Allerede bruger og har brug for hjælp? Skriv til support@preia.io